SUPERVISOR DE CALL CENTER

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Empresa

consultingtax

Descripción de la Empresa

En Consulting & Tax nos hacemos cargo de sus necesidades y le entregamos los resultados que requiere. Promovemos la creación de relación de confianza y de largo plazo con nuestros clientes. El mejoramiento permanente de la calidad de los servicios ofrecidos es uno de los aspectos mas relevantes para nosotros.

Provincia

Pichincha

Localidad

Quito

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Para importante empresa, buscamos personas de preferencia con formación superior, que certifiquen al menos de 2 a 3 años de experiencia en campañas de portabilidad, manejo de sistemas Janus, OBO, CRN como Vantive, Issabelle, conocimiento en la creación y activación de campañas, elaboración de reportes ejecutivos y feeddback, análisis de calidad de base de datos, monitoreo de equipos de trabajo, manejo de KPI S, manejo avanzado de Excel, deseable conocimiento de manejo de colas y configuraciones de extensiones.
Se evaluarán competencias: relacionales, de trabajo en equipo, comunicación, liderazgo, resolución de problemas, análisis de información, integridad, vocación de servicio.
La compañía ofrece un salario acorde al mercado

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años

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