Compartir
Facebook
Empresa
IOPONCEDescripción de la Empresa
Empresa de desarrollo de SoftwareProvincia
GuayasLocalidad
GUAYAQUILSalario
460Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
**Estamos Contratando: Asistente de Soporte Técnico**
Somos una empresa SaaS en rápido crecimiento, con plataformas tecnológicas innovadoras en los sectores de veterinaria, belleza y medicina, y estamos buscando a una persona con habilidades para proporcionar soporte técnico de calidad a nuestros usuarios.
**Responsabilidades:**
- Brindar asistencia a los usuarios sobre el uso de nuestras plataformas (PETSADMIN, BEAUADMIN, MEDSADMIN, entre otras).
- Resolver dudas y problemas técnicos relacionados con las funcionalidades del software.
- Guiar a los clientes en la resolución de incidencias o problemas de configuración.
- Escalar los problemas complejos al equipo de desarrollo cuando sea necesario.
- Colaborar con el equipo de soporte para mejorar continuamente la experiencia del cliente.
**Requisitos:**
- Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente (preferido).
- Habilidades de comunicación escrita y verbal sobresalientes.
- Capacidad para gestionar varias tareas al mismo tiempo y trabajar bajo presión.
- Familiaridad con plataformas SaaS y tecnología en general.
- Paciencia, empatía y actitud positiva para ayudar a nuestros usuarios.
**Ofrecemos:**
- Salario Básico
- Modalidad Servicios prestados
- Ambiente de trabajo dinámico y en constante crecimiento.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
Si crees que eres la persona ideal para este puesto y quieres formar parte de nuestro equipo, envía tu CV y una carta de motivación a [correo de contacto].
---
**Cargo sugerido:** Asistente de Soporte Técnico
Este título refleja bien las responsabilidades que implica el puesto y es adecuado para el tipo de trabajo que estás ofreciendo.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínima Experiencia Laboral Requerida
2 añosEMPLEOS RELACIONADOS
Oferta destacada
Asistente de Operaciones
- Ubicación: Guayaquil | Provincia: Guayas
- Somos una empresa con una cultura organizacional que impulsa el desarrollo profesional y el crecimiento continuo de nuestros colaboradores. Por tal motivo, nos encontramos en...
- Publicación: 29/10/2024 - Salario: ----------
Oferta destacada
Ventas de redes
- Ubicación: Guayaquil | Provincia: Guayas
- NO ESTUDIANTES. DEBEN TENER EXPERIENCIA DE MINIMO 4 AÑOS EN LO QUE PIDE EL ANUNCIO. SOLO PERSONAS CON TITULO DE TERCER NIVEL AFIN A LO...
- Publicación: 30/10/2024 - Salario: ----------
Oferta destacada
Asistente de Recursos Humanos
- Ubicación: Guayaquil | Provincia: Guayas
- Estudios culminados en Psicología Industrial, administración de empresas o afines Edad mínima de 21 años hasta 40 Aspiración salarial: $550 (sueldo base) Experiencia mínima de...
- Publicación: 31/10/2024 - Salario: 550